Fidèle fait revenir vos meilleurs clients, encore et encore, sans effort de votre part. Vous gardez le lien après chaque visite, vos clients reviennent plus souvent, votre chiffre d'affaires suit.
Le Fournil d'OlympeCarte de fidélitéEncore 3 passages avant votre cadeau
À débloquer au 10e passage
Ils sont venus une fois. Ils étaient satisfaits. Puis ils vous ont oubliés. Sans système pour les identifier et les rappeler, chaque passage est un coup d'épée dans l'eau. Vous travaillez pour des inconnus que vous ne reverrez plus.
Vous voyez les mêmes têtes sans pouvoir mettre un prénom dessus. Impossible de savoir qui sont vos meilleurs clients, ni depuis combien de temps les autres ne sont pas revenus.
Une fois sorti du magasin, votre client est dans la nature. Une promo, une nouveauté, un événement : impossible de prévenir ceux qui comptent vraiment.
Vous comptez sur la qualité, l'habitude, et un peu de chance. Vos concurrents qui ont un programme de fidélité, eux, captent vos clients à votre place.
Vous nous donnez votre nom, vos couleurs, votre récompense. On vous remet une affiche A5 prête à coller en caisse.
Ils scannent l'affiche, saisissent prénom + numéro, reçoivent leur carte digitale par SMS. Aucune app à télécharger.
Un coup d'œil sur leur QR depuis votre téléphone, +1 tampon. La récompense part en SMS automatiquement quand elle est atteinte.
Une cagnotte partagée fidélise à un réseau. HelloFidèle construit une relation qui appartient vraiment à votre commerce.
Vous financez une fidélité qui peut profiter à d’autres.
Chaque passage renforce votre propre commerce.
Ils scannent, créent leur carte. Pas d'app à télécharger, pas de friction, pas de client perdu en route.
Prénom, fréquence, dernière visite : vous savez enfin qui sont vos clients et lesquels ne pas laisser filer.
Récompense atteinte, client inactif depuis 30 jours… le SMS de relance part tout seul, au bon moment.
Ils partagent leur carte, vous suivez qui a amené qui. Une acquisition gratuite qui tourne en fond.
Fréquentation, top clients, comparatifs. Vous pilotez votre fidélisation sans ouvrir un tableur.
« -20% sur les viennoiseries samedi » → 234 SMS envoyés en 1 clic, direct à vos meilleurs clients.
1er mois offert · engagement 3 mois minimum au total
Pour démarrer et fidéliser vos habitués.
Pour vraiment activer votre base clients.
1 client réactivé par mois = abonnement remboursé.
Installation offerte. SMS hors quota : 0,07 € l'unité. Engagement annuel : -20%.
Non. Sa carte s'ouvre dans son navigateur et peut être ajoutée à son écran d'accueil. Il garde sa carte sur son téléphone, sans App Store.
Le commerçant peut retrouver un client par son nom ou créer une carte directement en caisse. Le QR code accélère le parcours, mais il n'est pas obligatoire pour servir le client.
Oui. Vous pouvez importer un fichier CSV avec prénom, nom et téléphone, puis continuer à enrichir la base avec les passages en caisse.
Oui. Consentement SMS explicite, désinscription possible, données hébergées en Europe et export CSV disponible à tout moment.
Environ 15 minutes. On configure votre commerce, vos couleurs, votre récompense, votre affiche QR et un premier test client avec vous.
On vous montre l'outil en visio ou sur place, on installe en direct si vous êtes convaincu.
Pensé à Moulins pour les commerces de proximité, avec un accompagnement humain.